quinta-feira, 9 de junho de 2011

Análise de um PDV freqüentado pelo consumidor referência

        Um dos lugares em que Cah Pedroso sempre freqüenta é a loja Mandi e Co, a loja esta localizada no shopping Iguatemi Campinas e vende roupas de marca como Abercrombie de estilo jovem. A arquitetura do lugar é moderno e jovial, o que faz com que seus clientes sintam se mais a vontade para fazer suas compras, há também uma certa lembrança de natureza, com muita madeira decorando o espaço, e metais lembrando um pouco acampamentos. Quanto ao atendimento, os vendedores são sempre bastante atenciosos, mostram algumas opções de acordo com aquilo que o cliente deseja e procura deixar seu cliente o mais a vontade possível. A comunicação da loja é a partir da exposição das roupas na vitrine em que a loja expõe suas mercadorias de maneira combinada e descontraída. Há também uma relação muito forte entre a loja e os clientes, toda nova coleção os vendedores da loja ligam para o celular do cliente efetivo da loja o convidando para um coquetel para inauguração da nova coleção, isso faz com que a relação se torne especial e única.



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